La livraison

La livraison et le délai de préparation.

Dès réception de votre règlement, nous mettons tout en œuvre pour vous faire parvenir vos articles dans les plus brefs délais par colissimo ou en Mondial relais (prix du port moindre).

Le délai de préparation des produits en stock est de 2 jours ouvrés.

Ce délai s'applique sur les commandes finalisées sur le site avant 18h.

(Au delà de cet horaire, nous comptons 1 jour ouvré supplémentaire)

Le délai de préparation des produits qui ne sont pas en stock est de 10 jours ouvrés. (le temps de recommander les produits et de les recevoir)

Le port est offert dès 70€ d’achat et ne concerne que les livraisons en Mondial relais. Si en cas de force majeur, il vous est impossible d'aller chercher votre colis en Mondial relais, alors vous avez la possibilité de demander à ce que l'on vous l'envoie en colissimo avec une petite participation au frais de port.

J'attire votre attention sur le mot "expédition". En effet, expédition veut dire que nous préparons votre commande et qu'ensuite nous procédons à son expédition dans un délais de 24 à 72 heures jours ouvrables.

• Colissimo : La livraison s'effectue du lundi au samedi, à l'adresse communiquée par le client lors de la commande. En cas d'absence et de boîte postale trop étroite, le livreur dépose le colis au bureau de Poste le plus proche. Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis sera automatiquement retourné à L' Ange Céleste qui se réserve le droit d'en rembourser le prix dans un délai de 30 jours, les frais de port restant à la charge de l'Acheteur.

• Relais Colis : Si l’option est disponible à destination : Le CLIENT reçoit à l’expédition de sa commande un mail avec son numéro de colis. Le CLIENT peut suivre l’acheminement de son colis via le lien indiqué sur le mail. En cas de non-retrait dans les délais impartis par le transporteur, la commande sera retournée à L' Ange Céleste, qui se réserve le droit d'en rembourser le prix, les frais de port restant à la charge de l'Acheteur.

Toute commande passée le vendredi après 18h et le samedi seront expédiées le lundi matin 9h.

Les commandes passées le dimanche seront préparées par ordre d'arrivée puis expédiées le lundi ou le mardi 9h.

Le délais moyen de livraison pour la France est de 4 à 5 jours ouvrables à partir du jour de dépôt du colis.

Nous restons malheureusement tributaires des services de la Poste et en raison de situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté, ces délais peuvent être rallongés.

Nous expédions tous nos colis dans un emballage discret en carton neutre qui ne dévoile pas le contenu de l'envoi.

Nous pouvons ainsi expédier à l'endroit de votre choix : la maison, le bureau, un ami ou un voisin.

Afin que votre livraison se passe dans les meilleurs délais et conditions possibles, il est nécessaire de bien vérifier vos coordonnées de livraison (nom, prénom, adresse) ainsi que de renseigner votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous joindre en cas de problème.

Ces renseignements sont entièrement protégés et ne sont divulgués à aucune personne ou organisme tiers.